La Cooperativa WORKAKAO se ha consolidado como un nodo articulador clave, con influencia en los municipios del bajo y alto Ariari, en el departamento del Meta.
Para 2024, WORKAKAO agrupa a cuatro asociaciones (Asoccuba, Asofrud, Asopcari y Agroguamal) y una cooperativa (Coopasopadra), sumando un total de 900 socios (Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, 2023). A pesar de su éxito, el encadenamiento productivo del cacao aún presenta desafíos que deben abordarse para garantizar la rentabilidad de la cooperativa.
Entre ellos se destacan: la mejora de los procesos de postcosecha (González et al., 2022), el fortalecimiento de los canales de comercialización (Ramírez, 2023), la reducción de la intermediación en la venta del cacao (Sánchez, 2023) y la diversificación de ingresos a través de la venta de material vegetal y biofertilizantes (Cámara de Comercio de Meta, 2023).
El objetivo del CIPAS Territorial WORKAKAO se centró en generar espacios de formación e intervención, en alianza con la ECACEN (Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios) y la cooperativa Multiactiva Nodo Agrícola Cacaotero WORKAKAO. Esta iniciativa tiene como propósito beneficiar a los asociados de municipios como Acacías, Guamal, El Castillo, El Dorado y Cubarral, en el departamento del Meta.
Una herramienta fundamental para identificar y solucionar problemas es el ‘árbol de problemas’, una técnica gráfica que permite visualizar de manera sistemática un problema central, junto con sus causas y efectos (CONEVAL, s. f.).
Este método se compone de tres elementos clave: las raíces, que representan las causas; el tronco, que simboliza el problema central; y las ramas, que son los efectos derivados.
La construcción del árbol sigue un esquema causa-efecto, comenzando por la identificación del problema central, seguido por la exploración de sus efectos y causas (Hernández-Hernández & Garnica-González, 2015).
Este enfoque proporciona una explicación clara y organizada de las razones y consecuencias del problema, convirtiéndose en una herramienta valiosa en contextos como el desarrollo de productos, la planificación de proyectos y la toma de decisiones estratégicas (Análisis con el Árbol de Problemas, s. f.), ya que facilita la identificación de áreas prioritarias y la generación de soluciones efectivas (Corredor, s. f.).
Con la participación de la alta gerencia de la cooperativa y bajo la orientación de docentes de la UNAD, se llevó a cabo un proceso de identificación de necesidades y soluciones mediante la metodología del árbol de problemas.
Este análisis permitió identificar tanto sueños como necesidades.
A partir de los siete hallazgos identificados, se formuló un Plan de Acción Solidaria, detallado a continuación:

La visita de diagnóstico y la elaboración del árbol de sueños han sido esenciales para identificar las prioridades de la cooperativa WORKAKAO.
Este análisis permitió proponer un plan estratégico orientado a reducir las brechas mediante capacitación e intervención.
Entre los logros obtenidos destacan la creación de un sistema de cálculo de costo unitario, el levantamiento de información sobre procesos administrativos y la mejora del proceso de acopio. Además, se han programado acciones para dinamizar el Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo (SSST) y mejorar la página web.
Estos avances no solo reflejan el compromiso de la cooperativa con la mejora continua, sino que también sientan las bases para un desarrollo más eficiente y sostenible en el futuro. La implementación de estas acciones fortalecerá significativamente la organización y beneficiará a todos sus asociados.
AUTORES:
Yanneth Patricia Céspedes Torres
Contadora
Tutor ECACEN
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Ramiro Hernán Polanco Contreras
Ingeniero Industrial
Tutor ECBTI
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
EDICIÓN:
Ímpetu Digital
Comunicaciones RECLA









